- События
2% обращений к федеральному омбудсмену касаются здравоохранения
Всего в 2018 году к уполномоченному по правам человека поступило 38 698 обращений
К уполномоченному по правам человека в Российской Федерации Татьяне Москальковой в 2018 году поступило 732 обращения, которые были связаны с вопросами здравоохранения, сообщается в докладе о деятельности федерального омбудсмена за прошлый год. В ходе проверок было установлено, что в ряде случаев права граждан действительно были нарушены.
Социологические исследования, проведенные ФОМ в 2018 году, показали, что существенно вырос запрос на социальную справедливость. Так, 27% респондентов отмечают, что в последние три-четыре года российское общество стало менее справедливым, при этом только 10% полагают, что оно становится более справедливым (в 2017 году – 18% и 15% соответственно). Данную ситуацию респонденты связывают со снижением уровня жизни, уменьшением заботы о людях, возросшим расслоением общества.
Большинство обращений (447) касались вопросов оказания медицинской помощи. Россияне жаловались, в частности, на ее недоступность и неудовлетворительное качество.
Так, в некоторых обращениях речь шла о случаях отказов в предоставлении медицинской помощи пожилым пациентам и о трудностях в реализации права на внеочередное медицинское обслуживание граждан, которые подверглись воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Нарушения прав граждан при оказании им психиатрической помощи, плохое состояние психиатрических больниц и дефицит квалифицированных кадров стали причиной 172 обращений к омбудсмену. Больше всего поступило жалоб на принудительное помещение людей в психиатрические учреждения. В связи с этим уполномоченный считает необходимым решить вопрос о формировании независимой от органов исполнительной власти в сфере охраны здоровья службы защиты прав пациентов, находящихся в медицинских организациях, оказывающих психиатрическую помощь в стационарных условиях.
Вопросы обязательного медицинского страхования волновали 52 обратившихся. В результате анализа этих обращений был сделан вывод о недостаточном финансировании и дефиците бюджетов ОМС всех уровней.
Примерно столько же обращений (51) было связано с правами на лекарственное обеспечение. В докладе уполномоченного подчеркивается, что ситуация, когда гражданам, страдающим тяжелыми, в первую очередь онкологическими, заболеваниями, приходится прерывать лечение из-за отсутствия лекарственных препаратов, недопустима. Также в обращениях поднималась проблема недостаточного обеспечения лекарственными препаратами пациентов, страдающих орфанными заболеваниями. Кроме того, россиян беспокоили удорожание препаратов и случаи их фальсификации. По данным Национального фонда по защите прав потребителей, доля фальсификатов на отечественном рынке товаров народного потребления достигла 40%.
По обращениям, в ходе проверок которых было подтверждено нарушение прав граждан, уполномоченный принял меры реагирования.